Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

https://www.mundoclima.com/
Version : Novembre 2023

1. FINALITÉ DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’objectif de l’entreprise SALVADOR ESCODA S.A. (ci-après « SALVADOR ESCODA », ou « le Prestataire »), via la page web https://www.mundoclima.com/ (ci-après, la « Page Web »), est d’offrir à l’utilisateur (l’« Utilisateur ») une expérience de navigation et un service sûr et fiable à travers celle-ci et ce qui est affiché ou collecté par son biais. Via la Page Web, SALVADOR ESCODA met à la disposition des utilisateurs des informations détaillées sur les produits et services proposés par MUNDOCLIMA.

C’est pourquoi nous avons mis en place la présente Politique de confidentialité, qui respecte les directives et les mesures de sécurité exigées par la loi organique 3/2018 du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, et par le règlement européen relatif à la protection des données 679/2016 du 27 avril, relatif à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, le tout dans le but de garantir la confidentialité et d’être transparents quant à l’utilisation des données des utilisateurs.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET COORDONNÉES

Comme indiqué dans les Mentions légales, la personne derrière cette Page Web et, en ce qui concerne le traitement des données, considérée comme responsable du traitement, est :

SALVADOR ESCODA S.A.
NIF : A-08710006
Siège social : Nàpols, 249 pl. 1, 08013, Barcelone
Adresse électronique de contact : info@salvadorescoda.com
Adresse électronique de protection des données : rgpd@salvadorescoda.com
Téléphone de contact : 93 446 27 80
Données d’enregistrement : inscrite au registre du commerce de Barcelone, tome 4777, livre 4097, section 2, folio 036, page 526695, inscription 1.

Pour tout ce dont vous avez besoin en tant qu’Utilisateur concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique indiquée ci-dessus ou à notre adresse physique.

3. DANS QUELLES SECTIONS DE NOTRE PAGE WEB COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

  1. E-mails d’entreprise
    Via nos adresses e-mail info@mundoclima.com et/ou marketing@mundoclima.com : vous pourrez nous écrire et/ou demander les informations dont vous avez besoin, afin de clarifier les doutes liés à nos services, au fonctionnement de notre Page Web ou à notre politique de protection des données, ainsi que demander notre assistance ou notre aide concernant l’un de nos produits.
  2. Contact avec l’entreprise
    L’Utilisateur peut nous contacter pour transmettre ses doutes, questions, commentaires ou toute autre communication qu’il souhaite via l’adresse e-mail info@mundoclima.com ou le numéro de téléphone suivant : 93 446 27 80.
    La Page Web fournit des informations sur différents produits de MUNDOCLIMA. Si l’Utilisateur est intéressé par l’un de ces produits, il peut nous contacter via les mêmes canaux mentionnés.
  3. Formulaires
    Via nos formulaires, comme par exemple le formulaire de « Contact » ou celui d’« Enregistrement de produit », nous collecterons les données qui sont indiquées et qui sont nécessaires pour pouvoir compléter ou résoudre la demande de l’Utilisateur.
    Outre les moyens indiqués dans la section précédente, l’Utilisateur pourra nous contacter via le formulaire de contact fourni sur notre site web. Pour ce faire, l’Utilisateur devra accéder en tant qu’invité. En fournissant son adresse e-mail, un compte invité sera créé pour lui, lui permettant de remplir le formulaire de contact avec les informations correspondantes. Les formulaires envoyés seront enregistrés en tant que tickets dans son profil d’invité pour son suivi et sa référence.
  4. Comportement et habitudes sur la Page Web
    De même, il est possible que nous collections des informations relatives à votre comportement sur la Page Web au moyen de cookies. À cet égard, nous vous informons que vous pouvez consulter notre Politique de cookies pour plus de détails
  5. Réseaux sociaux
    Enfin, nous pourrons collecter les données et interagir avec l’Utilisateur via son profil d’utilisateur sur les réseaux sociaux dont dispose l’entreprise, détaillés dans la section 9 de la présente politique, dans lesquels nous publierons du contenu d’actualité ou d’intérêt pour nos abonnés.

4. QUEL EST L’OBJECTIF ET/OU LA FINALITÉ DE LA COLLECTE DE DONNÉES ?

La finalité de la collecte de données dans toutes les sections mentionnées au point précédent est la suivante :

En aucun cas, vous ne recevrez d’informations de tiers sans avoir été informé et sans avoir demandé votre consentement au préalable, en veillant ainsi à respecter les paramètres de la loi espagnole et de la réglementation européenne.

De même, l’Utilisateur est informé que nous n’effectuerons pas de transferts internationaux avec ses données, sauf dans les exceptions soulevées dans nos textes légaux, le cas échéant.

Tous les serveurs que nous utilisons pour la prestation des services se trouvent dans l’Espace économique européen ; plus précisément, dans

Nous vous enverrons des informations sur notre entreprise, ses actions, ses événements, ses collaborations avec des tiers, ses actions commerciales et/ou toute autre initiative liée à l’entreprise en fonction du type de consentement que vous nous accordez, dans tous les cas.

5. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES ET FINS COMMERCIALES

Nous informons nos Utilisateurs que les données personnelles qu’ils nous fournissent seront traitées aux fins prévues au point 1 et qui seront, en détail, les suivantes :

  1. Traiter et résoudre les demandes ou les doutes requis des Utilisateurs ;
  2. Informer des nouveautés dont nous pouvons disposer tant sur la Page Web que dans l’entreprise ;
  3. Envoyer des informations qui peuvent être considérées comme étant d’intérêt pour l’Utilisateur ;
  4. Permettre l’accès aux options qui nécessitent un enregistrement ;
  5. Envoi de la Newsletter de MUNDOCLIMA ;
  6. Envoyer des communications commerciales, effectuer des actions de promotion ou vous informer concernant vos données de ce qui suit : (i) vos données ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles de réaliser le traitement pour lequel vous avez expressément consenti à ce moment-là ou pour ce qui est établi dans la présente politique de notre part ; (ii) toutes ces informations sont conservées sur un serveur sécurisé indépendant.

Vous avertir que les informations que vous fournissez via la Page Web peuvent révéler ou permettre à d’autres de déduire votre nationalité, votre origine ethnique, votre sexe, votre âge ou d’autres aspects de votre vie privée. De cette façon, en fournissant ces informations de manière totalement volontaire par quelque moyen que ce soit de notre Page Web, vous acceptez expressément et volontairement la présente Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel.

6. PARTAGE D’INFORMATIONS AVEC DES TIERS

Comme cela a déjà été établi dans les points précédents, SALVADOR ESCODA ne fournira pas les données des Utilisateurs à des tiers, entendus comme des tiers qui n’ont pas de lien direct avec l’Utilisateur ou qui n’exercent pas une fonction pour le compte ou sur ordre du prestataire de services ou du responsable du traitement, c’est-à-dire de SALVADOR ESCODA, sauf en cas d’obligation légale ou avec les entités qui agissent en tant que Chargés du traitement. Dans ce dernier cas, nous garantissons que nous prenons les mesures nécessaires pour protéger les données de l’Utilisateur, y compris la signature d’un contrat qui le prévoit conformément à la réglementation.

Si nous souhaitions le faire, vous en seriez informé au préalable et votre consentement serait demandé.

7. BASE JURIDIQUE : CONSENTEMENT EXPRÈS POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

7.1. Consentement des personnes physiques

En donnant suite aux exigences de la loi organique 3/2018 du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, et du règlement européen relatif à la protection des données 679/2016 et conformément à ce qui est établi dans nos politiques internes, chaque fois que l’Utilisateur nous envoie des données personnelles, il doit donner son consentement exprès en cliquant click dans la case qui apparaît dans la partie inférieure de chaque formulaire où ses données sont collectées, ou lorsqu’il nous écrit à notre adresse e-mail de contact ou à toute autre adresse activée pour des fonctionnalités spécifiques de la Page Web, il accepte expressément que nous puissions collecter ses données pour la finalité ou la demande qu’il nous a indiquée. Avec cette(ces) action(s), il nous manifeste de manière libre et sans équivoque qu’il est d’accord que SALVADOR ESCODA traite ses données selon les finalités mentionnées dans les sections précédentes.

De même, l’Utilisateur garantit que les données personnelles fournies à SALVADOR ESCODA sont véridiques et s’engage à communiquer à ce dernier toute modification de celles-ci.

L’acceptation par l’Utilisateur que ses données soient traitées aux fins mentionnées dans la présente politique a toujours un caractère révocable, sans effets rétroactifs, conformément aux dispositions de la législation en vigueur ; par conséquent, l’Utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur son consentement préalable, par les moyens fournis dans la section 6 du présent texte légal.

7.2. Majorité légale

Pour être Utilisateur de notre Page Web, ainsi que pour utiliser nos services, il n’est pas nécessaire d’être majeur. Il sera nécessaire que vous disposiez de la capacité juridique et d’agir correspondante.

7.3. Intérêt légitime

De même, nous pourrions traiter les données de l’Utilisateur sur la base de notre intérêt légitime conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, comme il vous sera dûment informé à chaque moment ou dans la présente Politique de confidentialité.

8. CONCERNANT L’EXERCICE DES DROITS

La loi organique 3/2018 du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques et le règlement européen relatif à la protection des données 679/2016, ont mis en place une série de garanties juridiques qui permettent à l’Utilisateur d’exercer des droits et des actions liés au traitement de ses données.

SALVADOR ESCODA vous offre cette garantie légale, avec laquelle, à tout moment et/ou lorsque vous le jugerez opportun, vous pourrez faire usage de vos droits d’Accès, de Rectification, de Suppression, d’Opposition, de Portabilité, d’Oubli, de Limitation du traitement et à ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées, en écrivant à l’adresse électronique de contact que nous avons activée à cet effet : rgpd@salvadorescoda.com ou en nous envoyant une demande par courrier physique à C/ Nàpols, 249 pl. 1, 08013, Barcelone, en accréditant ou en justifiant votre identité, et en indiquant dans l’objet de manière expresse la demande que vous souhaitez réaliser : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, oubli, limitation du traitement ou ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées.

Il est important qu’en tant qu’Utilisateur, vous teniez compte du fait que les informations que vous avez partagées avec des Utilisateurs par quelque moyen que ce soit pourront continuer à être visibles et que SALVADOR ESCODA décline toute responsabilité concernant la suppression de ces informations.

De même, SALVADOR ESCODA ne contrôle pas le système de renouvellement des mécanismes de recherche de tiers, pouvant contenir dans ces mécanismes certaines informations du profil public qui ont déjà été annulées mais qui figurent encore sur Internet en raison de la rediffusion de celles-ci, auquel cas, nous vous recommandons de vous adresser aux responsables de ces plateformes pour demander leur annulation ou l’exercice d’un droit à l’oubli.

Nous vous expliquons brièvement ci-dessous en quoi consiste chacun des droits que vous pouvez exercer :

Accès : Grâce à l’exercice de ce droit, vous pouvez savoir quelles données à caractère personnel vous concernant sont traitées par notre part ; leur finalité, l’origine ou leur éventuel transfert à des tiers.

Rectification : Consiste à ce que vous puissiez modifier vos données à caractère personnel chaque fois qu’elles sont inexactes ou incomplètes, en devant spécifier dans la demande quelles données vous souhaitez modifier.

Suppression : Permet l’annulation de vos données personnelles pour inadéquation ou excès.

Opposition : Avec le droit d’opposition, vous pouvez vous opposer à ce que le traitement de vos données soit effectué dans des cas tels que : activités de publicité et de prospection commerciale ou lorsque ledit traitement a pour but l’adoption d’une décision concernant votre personne, basée uniquement sur un traitement automatisé de vos données personnelles.

Portabilité : Vous pourrez recevoir vos données personnelles fournies dans un format structuré, d’usage courant et de lecture mécanique, et pouvoir les transmettre à un autre responsable, à condition que cela soit techniquement possible.

Oubli : Vous pourrez demander la suppression des données personnelles sans délai indu lorsque l’un des cas envisagés se présente. Par exemple, traitement illicite de données, ou lorsque la finalité qui a motivé le traitement ou la collecte a disparu.

Limitation du traitement : En général, dans les cas où il n’est pas clair si les données personnelles doivent être effacées, vous pouvez exercer votre droit à limiter le traitement. Ce droit existe dans les cas suivants : (i) lorsque l’exactitude des données en question est mise en doute ; (ii) lorsque, en tant qu’Utilisateur, vous ne souhaitez pas que les données soient effacées, (iii) lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins originales, mais ne peuvent pas être effacées pour des motifs juridiques, (iv) lorsque la décision de votre objection au traitement est en suspens.
La limitation signifie que vos données personnelles ne peuvent (sauf la conservation) être traitées avec votre consentement pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations, en vue de la protection des droits d’une autre personne physique ou juridique ou pour des raisons d’intérêt public de l’UE ou d’un État membre déterminé de l’UE. En tant qu’Utilisateur, vous devez être informé avant la levée de ladite limitation.

Ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées : Vous aurez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur le traitement automatisé, y compris l’élaboration de profils, qui produit des effets juridiques sur vous ou vous affecte de manière significative de manière similaire.

De même, en tant qu’Utilisateur, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle compétente, l’AEPD (https://www.aepd.es/es), si vous considérez que le traitement des données personnelles qui vous concernent enfreint les dispositions de la législation et de la réglementation de protection des données ; le tout sans préjudice de tout autre recours administratif ou action judiciaire.

De plus, vous êtes informé que le traitement de vos données n’aura pas pour but de prendre des décisions sur vos informations basées uniquement sur le traitement automatisé -décisions automatisées-, et qu’il ne sera pas procédé à une élaboration de profils, c’est-à-dire qu’il ne peut pas être inclus l’élaboration de profils de manière automatisée -et sans disposer d’actions d’intervention humaine- de vos données personnelles pour évaluer des aspects personnels relatifs à votre personne, en fonction des données que vous nous fournissez.

Ledit traitement sera soumis aux garanties appropriées, parmi lesquelles figurent les informations spécifiques à votre personne, en tant que personne concernée et le droit d’obtenir une intervention humaine, le cas échéant ; également à exprimer votre point de vue, à recevoir une explication de la décision prise après une telle évaluation et à contester la décision, lorsque cela correspond.

9. LES MESURES DE SÉCURITÉ DANS LA COLLECTE DE DONNÉES

Afin de garantir la sécurité sur la page web, nous avons intégré un système de sécurité qui nous permet de maintenir la confidentialité et l’intégrité des données de nos utilisateurs qui ont été transmises ou collectées par les moyens mentionnés au premier point.

De cette manière, SALVADOR ESCODA maintient les niveaux de sécurité de protection de vos données requis par la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et le règlement européen de protection des données 679/2016, du 27 avril, et a mis en place tous les moyens techniques à sa disposition pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données que vous fournissez via la page web.

De plus, en tant qu’utilisateur, vous comprenez, acceptez et comprenez que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles et que, par conséquent, vous vous engagez à adopter les mesures de sécurité nécessaires qui vous permettent de faire confiance à la véracité de notre page web, sur laquelle vous saisissez vos données. Nous ferons également tout notre possible pour garantir à tout moment la confidentialité et la sécurité de ces informations personnelles, en faisant toujours preuve de la plus grande diligence et en mettant en œuvre les mesures nécessaires.

Ainsi, nous vous informons que vous serez seul responsable des mesures de sécurité que vous mettrez en œuvre en relation avec la protection de vos données, auquel cas, SALVADOR ESCODA n’est pas responsable des situations où vous n’avez pas mis en œuvre les mesures de sécurité correspondantes ; ni de leurs conséquences, ainsi que des causes ou dommages provoqués par des tiers étrangers à l’entreprise, y compris les cas fortuits et/ou de force majeure.

Conformément à ce qui précède, SALVADOR ESCODA ne peut garantir que des tiers non autorisés puissent avoir connaissance de la classe, des conditions, des caractéristiques et des circonstances de l’utilisation que les utilisateurs font des services offerts sur la page web. Cependant, à titre de mesure, des conditions d’utilisation ont été définies dans nos mentions légales.

10. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles sont collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités qui pourraient découler de la finalité, en plus des périodes qui découlent de la législation applicable.

11. RÉSEAUX SOCIAUX

MUNDOCLIMA dispose d’un profil d’entreprise sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Ainsi, en vertu des dispositions de la réglementation et de la législation d’application de la protection des données personnelles, l’entreprise est « Responsable du traitement de vos données » en raison de l’existence de ces profils sur les réseaux sociaux et du fait que l’utilisateur nous suive et que nous puissions le suivre.

Ce qui précède signifie que, si vous décidez de rejoindre notre profil d’entreprise en tant que suiveur ou en donnant un « Like » ou un « J’aime » à nos contenus ou à notre profil, vous acceptez la présente politique, où nous vous expliquons vos droits et comment nous utilisons vos données.

En tant que responsable du traitement de vos données, nous garantissons la confidentialité du traitement et le respect de vos droits, toujours en vertu de la législation et de la réglementation applicables dans la présente politique. D’autre part, nous vous informons que nous utiliserons ces réseaux sociaux pour annoncer les nouvelles ou informations pertinentes liées aux services que nous fournissons ou sur des sujets que nous considérons comme étant d’intérêt pour les utilisateurs. En utilisant les fonctionnalités de ces plateformes, il est possible que vous receviez sur votre mur ou profil des nouvelles contenant ce type d’informations.

Maintenant, nous vous informons également qu’il n’existe aucun lien entre SALVADOR ESCODA et ces plateformes ou réseaux sociaux, de sorte que vous accepterez leur politique d’utilisation et leurs conditions une fois que vous y aurez accédé et/ou validerez leurs avis, termes et conditions dans la procédure d’enregistrement, SALVADOR ESCODA n’étant pas responsable de l’utilisation ou du traitement de vos données qui est fait en dehors de la relation et de la prestation de services strictement indiquées dans la présente politique.

12. COOKIES

Nous vous informons que notre page web utilise des cookies, ce dont l’utilisateur est informé par le biais de la politique de cookies correspondante.

13. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SALVADOR ESCODA se réserve le droit de modifier la présente politique pour l’adapter aux futures nouveautés législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu’aux futures utilisations qu’il projette de faire des données personnelles des utilisateurs de la page web. Dans le cas où cette modification vous affecterait en ce qui concerne le traitement de vos données, par exemple, parce qu’un traitement supplémentaire de celles-ci, non informé précédemment, va être effectué, nous procéderions à vous en informer.

Il est recommandé à l’utilisateur, dans tous les cas, de procéder à la lecture de la politique de confidentialité ou de protection des données à caractère personnel de la page web chaque fois qu’il va y accéder.

14. INTÉGRATION AVEC LE RESTE DES TEXTES LÉGAUX

Cette politique de confidentialité est complétée par les Mentions légales, la Politique de cookies et autres textes légaux qui s’appliquent, le cas échéant.

Dernière version : novembre 2023
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