Política de privacidade

Política de privacidade

https://www.mundoclima.com/
Versão: Novembro de 2023

1. FINALIDADE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O objetivo da empresa SALVADOR ESCODA S.A. (doravante “SALVADOR ESCODA”, ou “o Prestador”), através da página web https://www.mundoclima.com/ (doravante, a “Página Web”), é oferecer ao utilizador (o “Utilizador”) uma experiência de navegação e um serviço seguro e confiável através desta e do que é mostrado ou recolhido através dela. Através da Página Web, a SALVADOR ESCODA disponibiliza aos utilizadores informações detalhadas sobre os produtos e serviços oferecidos pela MUNDOCLIMA.

Por isso, implementámos a presente Política de Privacidade, que cumpre as diretrizes e medidas de segurança exigidas pela Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, e pelo Regulamento Europeu de Proteção de Dados 679/2016, de 27 de abril, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, tudo isto com o objetivo de garantir a privacidade e sermos transparentes com o uso de dados dos utilizadores.

2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO E DADOS DE CONTACTO

Como já consta no Aviso Legal, quem está por detrás desta Página Web e, no que diz respeito ao tratamento de dados, é considerado como responsável pelo tratamento, é:

SALVADOR ESCODA S.A.
NIF: A-08710006
Sede social: Nàpols, 249 pl. 1, 08013, Barcelona
Endereço de correio eletrónico de contacto: [email protected]
Endereço de correio eletrónico de proteção de dados: [email protected]
Telefone de contacto: 93 446 27 80
Dados de registo: inscrita no Registo Comercial de Barcelona, Tomo 4777, Livro 4097, Secc. 2.ª, Folha 036, Folha 526695, Insc. 1.ª

Para o que necessitar como Utilizador em relação à presente política de privacidade, pode contactar-nos através do endereço de correio eletrónico acima indicado ou na nossa morada física.

3. EM QUE SECÇÕES DA NOSSA PÁGINA WEB RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

  1. E-mails corporativos
    Através dos nossos endereços de correio eletrónico [email protected] e/ou [email protected]: poderá escrever-nos e/ou requerer as informações de que necessita, para esclarecer as dúvidas relacionadas com os nossos serviços, sobre o funcionamento da nossa Página Web ou sobre a nossa política de proteção de dados, bem como solicitar a nossa assistência ou ajuda em relação a qualquer um dos nossos produtos.
  2. Contacto com a empresa
    O Utilizador pode contactar-nos para canalizar as suas dúvidas, consultas, comentários ou qualquer outra comunicação que deseje através do endereço de correio eletrónico [email protected] ou o seguinte número de telefone: 93 446 27 80.
    Na Página Web é oferecida informação acerca de diferentes produtos da MUNDOCLIMA. Caso o Utilizador esteja interessado em algum destes, pode contactar-nos através dos mesmos canais mencionados.
  3. Formulários
    Através dos nossos formulários, como por exemplo o de “Contacto” ou o de “Registo de Produto”, recolheremos os dados que forem indicados e que sejam necessários para poder completar ou resolver o pedido do Utilizador.
    Além de através dos meios assinalados na secção anterior, o Utilizador poderá contactar-nos através do formulário de contacto fornecido no nosso sítio web. Para isso, o Utilizador deverá aceder como convidado. Ao fornecer o seu endereço de correio eletrónico, será criada uma conta de convidado para ele, permitindo-lhe completar o formulário de contacto com a informação correspondente. Os formulários enviados serão guardados como tickets no seu perfil de convidado para o seu acompanhamento e referência.
  4. Comportamento e hábitos na Página Web
    Além disso, é possível que recolhamos informações relativas ao seu comportamento na Página Web por meio de cookies, a este respeito, informamos que pode consultar a nossa Política de Cookies para mais detalhes
  5. Redes sociais
    Finalmente, poderemos recolher os dados e interagir com o Utilizador através do seu perfil de utilizador nas redes sociais de que a empresa dispõe, detalhadas na secção 9 da presente política, nas quais publicaremos conteúdo de atualidade ou interesse para os nossos seguidores.

4. QUAL É O OBJETIVO E/OU FINALIDADE NA RECOLHA DE DADOS?

A finalidade da recolha de dados em todas as secções mencionadas no ponto anterior é:

Em nenhum caso receberá informação de terceiros sem ter sido informado e solicitado o seu consentimento previamente, zelando deste modo por cumprir os parâmetros da lei espanhola e a normativa europeia.

Além disso, informa-se o Utilizador de que não realizaremos transferências internacionais com os seus dados, salvo nas exceções apresentadas nos nossos textos legais, se for o caso.

Todos os servidores que utilizamos para a prestação dos serviços encontram-se dentro do Espaço Económico Europeu; em concreto, em

Enviar-lhe-emos informações sobre a nossa empresa, as suas ações, eventos, colaborações com terceiros, ações comerciais e/ou qualquer outra iniciativa relacionada com a empresa em função do tipo de consentimento que, em todo o caso, nos outorgue.

5. USO DOS DADOS PESSOAIS E FINS COMERCIAIS

Informamos os nossos Utilizadores de que os dados pessoais que nos facultem serão tratados para as finalidades previstas no ponto 1 e que serão, em detalhe, as seguintes:

  1. Atender e resolver as solicitações ou dúvidas requeridas dos Utilizadores;
  2. Informar de novidades que possamos dispor tanto na Página Web como na empresa;
  3. Enviar informação que se considere que possa ser do interesse do Utilizador;
  4. Permitir o acesso às opções que requeiram registo;
  5. Envio da Newsletter da MUNDOCLIMA;
  6. Enviar comunicações comerciais, efetuar ações de promoção ou informá-lo a respeito dos seus dados do seguinte: (i) os seus dados não serão usados com outros fins que os de levar a cabo o tratamento para o qual consentiu expressamente no seu momento ou para o estabelecido na presente política por nossa parte; (ii) toda esta informação é guardada num servidor seguro independente.

Advertir que a informação que faculte mediante a Página Web pode revelar ou permitir que outros deduzam a sua nacionalidade, etnia, sexo, idade ou outros aspetos da sua vida privada. Deste modo, ao facultar esta informação de forma totalmente voluntária através de qualquer meio da nossa Página Web, está a aceitar expressa e voluntariamente esta Política de Privacidade e de Proteção de Dados de Carácter Pessoal.

6. PARTILHAR INFORMAÇÃO COM TERCEIROS

Como já foi estabelecido nos pontos anteriores, a SALVADOR ESCODA não facultará os dados dos Utilizadores a terceiros, entendidos como terceiras partes que não tenham vinculação direta com o Utilizador ou que não levem a cabo uma função por conta ou encargo do prestador de serviços ou responsável pelo tratamento, isto é, da SALVADOR ESCODA, salvo por obrigação legal ou com aquelas entidades que atuem como Encargados do Tratamento. Neste último caso, garantimos que tomamos as medidas necessárias para proteger os dados do Utilizador, incluindo a assinatura de um contrato que assim o disponha de acordo com a normativa.

Caso queira fazê-lo, será informado previamente e será solicitado o seu consentimento.

7. BASE JURÍDICA: CONSENTIMENTO EXPRESSO PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS

7.1. Consentimento das pessoas singulares

Dando cumprimento ao exigido pela Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, e o Regulamento Europeu de Proteção de Dados 679/2016 e atendendo ao estabelecido nas nossas políticas internas, cada vez que o Utilizador nos envie dados pessoais deverá dar o seu consentimento expresso fazendo clique na caixa que aparece na parte inferior de cada formulário onde são recolhidos os seus dados, ou quando nos escreva para o nosso endereço de correio eletrónico de contacto ou qualquer outro habilitado para funcionalidades concretas da Página Web, estará a aceitar expressamente que possamos recolher os seus dados para a finalidade ou pedido que nos tenha indicado. Com essa(s) ação(ões), está a manifestar-nos de forma livre e inequívoca que está de acordo com que a SALVADOR ESCODA trate os seus dados segundo as finalidades mencionadas nas secções anteriores.

De igual modo, o Utilizador garante que os dados pessoais facultados à SALVADOR ESCODA são verdadeiros e responsabiliza-se por comunicar a aquele qualquer modificação destes.

A aceitação do Utilizador de que os seus dados sejam tratados com os fins referidos nesta política tem sempre carácter revogável, sem efeitos retroativos, conforme o disposto na legislação vigente; portanto, o Utilizador tem direito a retirar o seu consentimento em qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no seu consentimento prévio, mediante os meios facultados na secção 6 do presente texto legal.

7.2. Maioridade

Para ser Utilizador da nossa Página Web, bem como para utilizar os nossos serviços, não é preciso ser maior de idade. Sim que será preciso que disponha da correspondente capacidade jurídica e de obrar.

7.3. Interesse legítimo

Além disso, poderíamos tratar os dados do Utilizador dados com base no nosso interesse legítimo de acordo com a normativa aplicável em matéria de proteção de dados, segundo lhe seja informado devidamente em cada momento ou nesta Política de Privacidade.

8. SOBRE O EXERCÍCIO DE DIREITOS

A Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais e o Regulamento Europeu de Proteção de Dados 679/2016, implementaram uma série de garantias jurídicas que permitem ao Utilizador exercer direitos e ações relacionados com o tratamento dos seus dados.

A SALVADOR ESCODA oferece-lhe essa garantia legal, com o qual, em qualquer momento e/ou quando assim o considere conveniente, poderá fazer uso dos seus direitos de Acesso, Retificação, Supressão, Oposição, Portabilidade, Esquecimento, Limitação no tratamento e a não ser objeto de decisões individuais automatizadas, escrevendo para o endereço de correio eletrónico de contacto que habilitámos para isso: [email protected] ou enviando-nos uma solicitação por correio físico para C/ Nàpols, 249 pl. 1, 08013, Barcelona, comprovando ou justificando a sua identidade, e indicando no assunto de maneira expressa o pedido que deseja realizar: acesso, retificação, supressão, oposição, portabilidade, esquecimento, limitação no tratamento ou não ser objeto de decisões individuais automatizadas.

É importante que como Utilizador tenha em conta que a informação que tenha partilhado com Utilizadores por qualquer via poderá continuar a ser visível e que a SALVADOR ESCODA se exonera de toda a responsabilidade com relação à eliminação desta informação.

Do mesmo modo, a SALVADOR ESCODA não controla o sistema de renovação dos mecanismos de busca de terceiros, podendo conter-se nesses mecanismos certa informação do perfil público que já tenha sido cancelada mas que ainda conste na internet pela redifusão desta, em cujo caso, recomendamos que se dirija aos responsáveis dessas plataformas para solicitar a sua cancelamento ou o exercício de um direito ao esquecimento.

A continuação, explicamos-lhe brevemente em que consiste cada um dos direitos que pode exercer:

Acesso: Através do exercício deste direito pode conhecer que dados de carácter pessoal seus estão a ser tratados por nossa parte; a sua finalidade, a origem ou a sua possível transferência a terceiros.

Retificação: Consiste em que possa modificar os seus dados de carácter pessoal sempre que sejam inexatos ou incompletos, devendo especificar na solicitação que dados deseja que se modifiquem.

Supressão: Permite o cancelamento dos seus dados pessoais por inadequados ou excessivos.

Oposição: Com o direito de oposição pode opor-se a que não se realize o tratamento dos seus dados em supostos como: atividades de publicidade e prospeção comercial ou quando dito tratamento tenha como fim a adoção de uma decisão referida à sua pessoa, baseada unicamente num tratamento automatizado dos seus dados pessoais.

Portabilidade: Poderá receber os seus dados pessoais facultados num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e poder transmiti-los a outro responsável, sempre que seja tecnicamente possível.

Esquecimento: Poderá solicitar a supressão dos dados pessoais sem dilação devida quando concorra algum dos supostos contemplados. Por exemplo, tratamento ilícito de dados, ou quando tenha desaparecido a finalidade que motivou o tratamento ou recolha.

Limitação no tratamento: Em geral, nos casos em que não fique claro se os dados pessoais deverão ser apagados, pode exercer o seu direito a limitar o tratamento. Este direito existe nos casos seguintes: (i) quando a exatidão dos dados de que se trate esteja em dúvida; (ii) quando como Utilizador não queira que se apaguem os dados, (iii) quando os dados já não sejam necessários para o fim original, mas não se podem apagar por motivos jurídicos, (iv) quando a decisão da sua objeção ao tratamento esteja pendente.
A limitação significa que os seus dados pessoais só podem (salvo a conservação) ser tratados com o seu consentimento para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações, com miras à proteção dos direitos de outra pessoa singular ou jurídica ou por razões de interesse público da UE ou de um determinado Estado membro da UE. Como Utilizador deve ser informado antes do levantamento de dita limitação.

Não ser objeto de decisões individuais automatizadas: Terá direito a não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluída a elaboração de perfis, que produza efeitos jurídicos nele ou o afete significativamente de modo similar.

Além disso, como Utilizador tem direito a apresentar uma reclamação perante a Autoridade de Controlo competente, a AEPD (https://www.aepd.es/es), se considerar que o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito infringe o disposto na legislação e normativa de proteção de dados; tudo isto sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou ação judicial.

Também, informa-se que o tratamento dos seus dados não terá por objeto tomar decisões sobre a sua informação baseadas unicamente no tratamento automatizado -decisões automatizadas-, nem se realizará uma elaboração de perfis, isto é, não se pode incluir a elaboração de perfis de maneira automatizada -e sem dispor de ações de intervenção humana- dos seus dados pessoais para avaliar aspetos pessoais relativos à sua pessoa, em função dos dados que nos faculte.

Dito tratamento estará sujeito às garantias apropriadas, entre as que se inclui a informação específica à sua pessoa, como interessado e o direito a obter intervenção humana, se for o caso; também a expressar o seu ponto de vista, a receber uma explicação da decisão tomada depois de tal avaliação e a impugnar a decisão, quando isso corresponda.

9. AS MEDIDAS DE SEGURANÇA NA RECOLHA DE DADOS

Para garantir a segurança na página Web, integrámos um sistema de segurança que nos permite manter a confidencialidade e a integridade dos dados dos nossos Utilizadores que tenham sido remetidos ou recolhidos através dos meios mencionados no primeiro ponto.

Deste modo, a SALVADOR ESCODA mantém os níveis de segurança de proteção dos seus dados exigidos pela Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais e o Regulamento Europeu de Proteção de Dados 679/2016, de 27 de abril, e dispôs todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados que faculte através da página Web.

Além disso, na qualidade de Utilizador, entende, aceita e compreende que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis e que, por conseguinte, se obriga a adotar as medidas de segurança necessárias que lhe permitam confiar na veracidade da nossa página Web, na qual está a introduzir os seus dados. Nós também faremos o possível por garantir em todos os momentos a privacidade e segurança dessa informação pessoal, utilizando sempre a máxima diligência e implementando as medidas que sejam necessárias.

Assim, informamos que será o único responsável pelas medidas de segurança que implemente em relação à proteção dos seus dados, com o qual, a SALVADOR ESCODA não se responsabiliza pelas situações onde não tenha implementado as medidas de segurança que correspondam; nem pelas suas consequências, assim como por causas ou danos provocados por terceiros alheios ao negócio, incluindo casos fortuitos e/ou de força maior.

De acordo com o estabelecido anteriormente, a SALVADOR ESCODA não pode garantir que terceiros não autorizados possam ter conhecimento da classe, condições, características e circunstâncias do uso que os Utilizadores fazem dos serviços oferecidos na página Web. No entanto, como medida, foram dispostas umas condições de uso no nosso Aviso Legal.

10. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais fornecidos serão conservados durante o tempo necessário para cumprir com a finalidade para a qual são recolhidos e para determinar as possíveis responsabilidades que se possam derivar da finalidade, além dos períodos que se derivem da legislação aplicável.

11. REDES SOCIAIS

A MUNDOCLIMA dispõe de um perfil corporativo nas redes sociais Facebook e Twitter.

Assim, em virtude do disposto pela normativa e legislação de aplicação de proteção de dados pessoais, a empresa é “Responsável pelo tratamento dos seus dados” com motivo da existência de ditos perfis em redes sociais e o facto de que o Utilizador nos siga e lhe possamos seguir.

O anterior significa que, se decidir unir-se ao nosso perfil corporativo como um seguidor ou dando um “Like” ou um “Gosto” aos nossos conteúdos ou perfil, aceita a presente política, onde lhe explicamos os seus direitos e como utilizamos os seus dados.

Na qualidade de responsável pelo tratamento dos seus dados garantimos a confidencialidade no tratamento e o cumprimento dos seus direitos, sempre sob os efeitos da legislação e normativa de aplicação nesta política referida. Por outro lado, informamos que utilizaremos estas redes sociais para anunciar as notícias ou informação relevantes relacionadas com os serviços que prestamos ou bem sobre temas que consideremos sejam de interesse dos utilizadores. Usando as funcionalidades de ditas plataformas, é possível que receba no seu mural ou perfil notícias com este tipo de informação.

Agora bem, também lhe fazemos saber que não existe nenhum vínculo entre a SALVADOR ESCODA e ditas plataformas ou redes sociais, pelo que aceitará a sua política de uso e condições uma vez aceda às mesmas e/ou valide os seus avisos, termos e condições no procedimento de registo, não sendo responsável a SALVADOR ESCODA pelo uso ou tratamento dos seus dados que se faça fora da estrita relação e prestação de serviços indicados nesta política.

12. COOKIES

Informamos que a nossa página Web utiliza cookies, do qual se informa o Utilizador através da correspondente Política de Cookies.

13. MODIFICAÇÃO DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A SALVADOR ESCODA reserva-se o direito a modificar a presente política para adaptá-la a futuras novidades legislativas ou jurisprudenciais, assim como a futuros usos que projete realizar dos dados pessoais dos Utilizadores da página Web. Caso dita modificação o afetasse no relativo ao tratamento dos seus dados, por exemplo, porque se vai realizar algum tratamento destes adicional, não informado previamente, procederíamos a notificá-lo disso.

Recomenda-se ao Utilizador, em todo o caso, que proceda à leitura da Política de Privacidade ou Proteção de Dados de Carácter Pessoal da página Web cada vez que vá aceder à mesma.

14. INTEGRAÇÃO COM O RESTO DOS TEXTOS LEGAIS

Esta política de privacidade complementa-se com o Aviso Legal, Política de cookies e outros textos legais que resultem de aplicação, no seu caso.

Última Versão: Novembro 2023
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