FAQS
Wir beantworten die häufigsten Fragen

Ich muss die Vorinstallation einer Klimaanlage durchführen und benötige die Abmessungen der Kältemittel- und Abwasserrohre.

Über unsere Website können Sie das entsprechende Installationshandbuch herunterladen, dort finden Sie alle benötigten Daten.

Bitte beachten Sie die kommerziellen Kataloge, die Sie auf unserer Webseite über die MUEX-Serie finden.

Dies wirkt sich auf die abgegebene Leistung und die Ölrückführung aus und erzeugt Geräusche durch den Durchgang des Kältemittels.

Bitte wenden Sie sich an die Person, die die Installation durchgeführt hat, diese wird Ihnen die beste Option nennen.

Für eine genaue Berechnung empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Installateur zu wenden. Üblicherweise werden etwa 100 bis 120 Frigorías pro Quadratmeter berechnet.

Sie sollten keine besonderen Vorkehrungen treffen. Die Geräte sind für den Einsatz im Freien vorbereitet. Es gibt jedoch Abdeckungen für Außengeräte, wenn diese längere Zeit nicht in Betrieb sind.

Bitte wenden Sie sich an die Person, die die Installation durchgeführt hat, diese wird Ihnen die beste Option nennen.

Sie müssten das Modell des entsprechenden Geräts kennen und das Handbuch von unserer Website herunterladen. Sie können uns auch über unseren Online-Chat kontaktieren.

Im Kühlbetrieb ist dies normal, im Heizbetrieb wird der Innenventilator jedoch in Abhängigkeit von der Temperatur des Wärmetauschers des Innengeräts gesteuert. Solange diese Temperatur über einem bestimmten Wert liegt (ca. 25 °C), läuft der Ventilator weiter. Wenn diese Temperatur ausreichend sinkt, kann der Ventilator vollständig zum Stillstand kommen.

Über unsere Website können Sie das entsprechende Installationshandbuch herunterladen. Wenn Sie es nicht finden, können Sie uns kontaktieren.

Alle Geräte von Mundoclima verfügen über eine automatische Wiederanlauffunktion im Falle eines Stromausfalls. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert. Bei Geräten der kommerziellen Baureihe kann diese Funktion deaktiviert werden. Wenden Sie sich dazu an Ihren Installateur oder den Kundendienst von Mundoclima.

Bitte wenden Sie sich an die Person, die die Installation durchgeführt hat, diese wird Ihnen die beste Option nennen.

Die Wassermenge, die über den Abfluss austritt, hängt vom Prozentsatz der Luftfeuchtigkeit in der Umgebung ab und kann normal sein.

In erster Linie sollten Sie sich an Ihren Installateur wenden, damit dieser feststellen kann, ob das Problem am Gerät oder an einem Element der Installation liegt. Er wird dann beurteilen, wie vorzugehen ist.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Installateur oder fordern Sie diese über unseren technischen Kundendienst an.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Installateur oder fordern Sie diese über unseren technischen Kundendienst an.

Das Gerät erwärmt sich. Sie sollten etwa 1 bis 4 Minuten warten. Das System ist so konzipiert, dass es erst dann Luft abgibt, wenn eine bestimmte Temperatur erreicht ist.

Dies dient dem Schutz des Geräts. Sie sollten etwa 3 Minuten warten. Sie können es dann wieder normal verwenden.

Wenn die Modelle MUPR die Inverter-Technologie verwenden, sind alle Modelle, die den Buchstaben R enthalten, Inverter.

Das System entfernt den Frost vom Außengerät. Sie sollten etwa 5 bis 10 Minuten warten.

Dies geschieht, wenn das Gerät schlechte Gerüche aus dem Raum, von Möbeln oder Tabakrauch aufnimmt und diese mit dem Luftstrom abgibt. In diesem Fall wird empfohlen, einen Techniker zu rufen, der das Innengerät reinigt. Wenden Sie sich an Ihren Installateur.

Im Heizbetrieb: Der am Außengerät angesammelte Frost verwandelt sich in Wasser oder Dampf, wenn das Gerät den Enteisungsvorgang durchführt.

Im Kühl- oder Trocknungsmodus: Die Luftfeuchtigkeit kondensiert und setzt Wasser auf der kalten Oberfläche des Rohrs des Außengeräts ab und tropft daher.